PACIENTE ASEGURADO
¿Aún no tienes seguro?
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Pacientes con gastos médicos mayores o seguro siniestro. Hospital San José Navojoa, con el fin de facilitar su ingreso y hacer su estancia con nosotros placentera, le sugerimos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:
RECOMENDACIONES
1.- COMO CONTACTAR A SU ASEGURADORA
Te sugerimos comunicarte con tu agente de seguros o intermediario quien te otorgó el Seguro de Gastos Médicos (empresa, escuela, etc.) para conocer las condiciones del convenio médico hospitalario, pagos de deducibles, coaseguros definidos en la póliza y todo aquel servicio no cubierto por esta, también puedes solicitar apoyo a nuestro departamento de seguros de Hospital San José Navojoa a la extensión 406 quienes te darán la información que necesites y resolverán tus dudas.
2.- PRE-ADMISIÓN (AGILIZACIÓN DE INGRESO)
Con el fin de brindarte un proceso de admisión más rápido, ponemos a tu disposición la pre-admisión en línea, una vez realizada, al momento de tu llegada al hospital para tu cirugía, el personal de admisión confirmará tus datos recabados previamente.
3.- REQUISITOS QUE SERÁN SOLICITADOS AL MOMENTO DEL INGRESO
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Identificación oficial vigente con fotografía de paciente y acompañante.
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Depósito de hospitalización
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Orden de internamiento de cirugía o tratamiento de su médico (En caso de contar con ella)
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Credencial o póliza expedida por la aseguradora (Física o digital)
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Carta de autorización expedida por la aseguradora (En caso de contar con el)
Llena tu pre - admisión para agilizar tu ingreso
El personal de admisión te solicitará un depósito para admitir tu hospitalización, el cual puede realizarse por medio de tarjeta o efectivo; se te indicará el importe a depositar según tu tipo de póliza y el tipo de servicio.
4.- DEPOSITO DE HOSPITALIZACIÓN
5.- ESTATUS DEL ESTADO DE CUENTA
A su ingreso se le solicitará designar a un responsable de la cuenta, a quien el departamento de admisión le enviará un reporte diario vía WhatsApp que incluirá lo siguiente:
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Sí cuenta o no con carta autorización por aseguradora
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El monto del deducible y coaseguro asignado de acuerdo a la póliza
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Si existen desvíos o no (servicio o insumos no cubiertos por el seguro)
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Solicitud de depósito en caso de existir diferencia con la carta de autorización de la
aseguradora. -
Adeudos totales o saldos a favor al día del reporte.
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Anexo del estado de cuenta en PDF que incluye:
Total, de hospitalización y laboratorios
Total, en honorarios médicos
Total, en estudios de radiología u otros servicios.
6.- ALTA Y PAGO DE CUENTA
Te recomendamos verificar 24 horas antes de tu alta el estatus de cuenta, donde podrás saber sobre el envío de las cartas de autorización por parte de la aseguradora, notificación de importes totales a pagar de acuerdo a las condiciones registradas en la póliza, deducible y/o coaseguro, servicios no cubiertos, etc.
HONORARIOS MEDICOS:
El pago de los honorarios médicos es adicional al pago de los servicios hospitalarios proporcionados por el Hospital San José.
Dependiendo de la cobertura de la póliza el pago de honorarios médicos podrá ser cubierto en la caja de Hospital San José, o dependiendo del tipo de póliza ser pago directo a médico o con carta cobertura de honorarios médicos.
Es importante que sepas si tu médico se apegará al tabulador determinado por la compañía de
seguros, por ello te recomendamos tomar en cuenta este punto durante las entrevistas que tengas
con él previo a tu ingreso o en el pase de visita hospitalario.
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Evitar ingerir medicamentos analgésicos como Ibuprofeno, diclofenaco, aspirina, alka- sertzer.
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Se recomienda dejar de fumar 8 días antes de la cirugía.
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Ayuno de 6 horas
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Acudir con ropa cómoda
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No traer joyas (incluidos piercings).
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Bañarse, pelo limpio y seco.
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En mujeres no venir maquilladas
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Uñas sin esmalte, no acrílicas, decoradas, gelish. Etc
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No usar perfumes
Traiga consigo:
• Estudios de imagen que considere importantes
• Resultados de exámenes de laboratorio que no superen los 30 días.
Venir acompañado
Si usa prótesis dental removible, lentes de contacto o anteojos, deberá retirarlos antes de su ingreso a quirófano y entregarlos a su acompañante
Llegada al hospital con 2 horas antes de su hora programada
¿Duda con tus medicamentos? pregunta a tu médico cuáles puedes tomar.